Antworten, hinter denen Ihr Team stehen kann.
NOTIARA macht freigegebenes Wissen zu belegten Antworten — im Self-Service-Portal, im einbettbaren Widget und live im Kundengespräch.
Die Rechnungsadresse ändern Sie unter Konto → Abrechnung. Änderungen gelten ab der nächsten Rechnung; bereits gestellte Rechnungen bleiben unverändert.
Ihr Wissen existiert. Nur nicht dort, wo es gebraucht wird.
Antworten liegen verstreut in Postfächern, Laufwerken und Köpfen. Ihr Team sucht, statt zu antworten. NOTIARA führt Ihr Wissen zusammen und bringt es dorthin, wo Kunden und Team es brauchen.
Eine Wissensbasis, drei Kanäle
Kunden finden Antworten selbst — durchsuchbar, strukturiert und immer aktuell. Jede KI-Antwort verweist auf den freigegebenen Artikel dahinter.
Ein schlankes Hilfe-Widget für Ihre Website oder App. In wenigen Minuten eingebunden und im Stil Ihrer Marke gestaltet.
NOTIARA hört im Gespräch mit und schlägt passende Artikel vor — mit Quelle und Relevanz, direkt im Blickfeld Ihres Teams.
So funktioniert es
Wissen entsteht im Team und durchläuft einen klaren Review. Erst nach Freigabe wird es veröffentlicht.
NOTIARA indexiert freigegebene Inhalte semantisch und erkennt Zusammenhänge zwischen Artikeln.
Portal, Widget und Agent-Assist greifen auf denselben geprüften Stand zu — konsistent auf allen Kanälen.
KI-Antworten nur aus geprüftem Wissen.
Jeder Artikel durchläuft Entwurf, Prüfung und Freigabe.
Zuständigkeiten gelten pro Bereich und vererben sich auf Unterseiten.
Inhalte erhalten ein Ablaufdatum und kommen automatisch zur Prüfung zurück.
Jede Änderung, Freigabe und Ausspielung ist nachvollziehbar dokumentiert.
Ihr bestes Wissen, mitten im Gespräch.
Während ein Gespräch läuft, analysiert NOTIARA das Transkript und blendet passende Artikel ein — mit Relevanz-Score und Link zur Quelle. Ihr Team antwortet schneller und bleibt dabei immer auf dem freigegebenen Stand.
Vorschläge lassen sich mit einem Klick übernehmen oder verwerfen; jede Übernahme fließt in die Analytics ein.
Integration und Souveränität
Bestehende Wissensdatenbanken bleiben angebunden — Änderungen fließen in beide Richtungen.
Nutzen Sie den Anbieter Ihrer Wahl — oder betreiben Sie Modelle vollständig lokal.
NOTIARA läuft in Ihrer eigenen Infrastruktur, ausgeliefert als Docker-Container.
Datenhaltung in der EU, Auftragsverarbeitung inklusive — geprüft und dokumentiert.
Alles, was der Alltag braucht
Häufige Fragen
In der Cloud-Variante ausschließlich in Rechenzentren in der EU. Beim Self-Hosting verbleiben alle Daten in Ihrer eigenen Infrastruktur.
Beides ist voll unterstützt. Die Cloud ist in wenigen Tagen einsatzbereit; Self-Hosting per Docker eignet sich für besondere Anforderungen an Betrieb und Compliance.
Bestehende Inhalte übernehmen Sie per Bulk-Import oder Konnektor mit bidirektionalem Sync. Typische Migrationen sind in zwei bis vier Wochen abgeschlossen.
Oberfläche und KI-Antworten sind mehrsprachig, darunter Deutsch, Englisch und Französisch. Inhalte lassen sich pro Sprache pflegen und ausspielen.
Sehen Sie NOTIARA mit Ihren eigenen Inhalten.
In einer Demo zeigen wir Ihnen Portal, Widget und Agent-Assist — auf Wunsch mit einem Auszug Ihres Wissens.
